NFC: ¿Qué es y para qué sirve?

Es la nueva referencia mundial en comunicaciones, y es solo el comienzo. Descubre qué es el NFC, sus ventajas y limitaciones, y cómo se puede aplicar a tu empresa.

Realizar pagos con el móvil, transferir datos en milésimas de segundo, controlar el stock en tiempo real. Todo esto y mucho más es posible gracias al NFC, una tecnología revolucionaria que ya forma parte de la vida de millones de personas. Pero a pesar de su popularidad y de que ya hay casi 2 mil millones de dispositivos compatibles, pocas empresas están aprovechando al máximo esta innovación. Descubre qué significa exactamente NFC, cuál es su potencial, sus limitaciones y cómo usarlo en tu negocio.

¿Qué es el NFC?

NFC viene del acrónimo de Near-Field Communication, y es una tecnología que permite que dos dispositivos se comuniquen entre sí cuando están cerca. Para que se produzca esta comunicación no es necesario ningún cable, código, configuración u otro elemento de conexión, sino que estén colocados uno al lado del otro.

Dispositivos como smartphones, tablets, relojes inteligentes, tarjetas de crédito y muchos otros más pueden comunicarse entre sí compartiendo todo tipo de datos con facilidad. La distancia, por regla general, no debe exceder los 10 cm, para evitar conexiones accidentales y para asegurarse de que existe la intención de llevar a cabo la comunicación, especialmente importante cuando es necesario transferir datos confidenciales.

La cara más visible de esta innovación son los nuevos sistemas de pago, que permiten realizar transacciones sin dinero físico y sin contacto, de forma sencilla, eficaz y segura. Sin embargo, existe un universo inexplorado que puede beneficiar a empresas de todos los tamaños, y hablamos desde chips para controlar equipamientos hasta etiquetas NFC para gestionar stocks.

¿Cuáles son las ventajas y limitaciones del NFC?

Como cualquier tecnología, existen ventajas y limitaciones asociadas al NFC. Entre las principales ventajas, destaca el potencial de innovación para las empresas. La tecnología NFC abre la puerta a una mayor eficiencia de los procesos, una comunicación más eficiente y la reducción del error humano.

Por un lado, es muy práctico de usar y elimina, por ejemplo, la necesidad de lectores de códigos de barras. No es necesario establecer conexiones con cables, ni pasar por configuraciones complejas. Simplemente tienes que acercarte a un dispositivo compatible.

Otro aspecto positivo es que los parámetros de la tecnología NFC son universales; es decir, funcionan en cualquier dispositivo y en cualquier país, y se pueden aplicar a cualquier industria. No ocurre lo mismo, por ejemplo, con los códigos QR, EAN o los códigos de barras. Por lo tanto, no existen restricciones de equipamiento o ubicación, lo que hace que su uso sea automáticamente viable.

Por último, pero no menos importante, las operaciones realizadas por NFC son completamente seguras. El hecho de que funcione por aproximación a corta distancia evita activaciones accidentales, lo que significa que una transacción financiera solo ocurre cuando existe una intención real de realizarla. Además, la información está encriptada, lo que significa que no puede ser accedida por terceros.

Sin embargo, el NFC tiene algunas limitaciones. Por ejemplo, las tasas de transferencia de datos son (todavía) relativamente bajas, con un máximo de 424 Kbps. Sin embargo, este valor es suficiente para realizar las comunicaciones más habituales. Además, su corto alcance, que puede ser una ventaja en términos de seguridad, también puede considerarse una limitación, ya que impide usos que no cumplan con los mínimos de proximidad.

7 aplicaciones de la tecnología NFC para empresas

El NFC abre las puertas a infinidad de aplicaciones para empresas, de cualquier sector o industria. A continuación describimos las más comunes.

1. Forma de pago

Este es uno de los usos más populares en todo el mundo. El NFC permite realizar pagos instantáneos, simplemente acercando el smartphone al terminal de pago. Algunos gigantes como Apple Pay, Google Pay o Samsung Pay incorporan esta tecnología, y prácticamente todos los métodos de pago contactless utilizan este método. De esta forma, los clientes no necesitan proporcionar datos confidenciales ni utilizar contraseñas.

2. Identificación de personas, equipos y ubicaciones

La tecnología NFC permite identificar de forma segura equipos, personas y lugares. Esta función permite, por ejemplo, asegurarse de que una determinada persona estuvo en un determinado lugar o utilizando un equipamiento en un momento determinado. Y como las etiquetas NFC son discretas y de reducidas dimensiones, se pueden colocar en cualquier lugar, equipo, pieza o material.

Por ejemplo, es posible que el equipo de mantenimiento haga “check-in” en cada punto de la ruta de verificación. O detectar automáticamente las salidas y entradas del almacén. Y, cuando sea necesario controlar el acceso, verificar quién puede tener acceso a determinados lugares. Todo gracias al NFC.

3. Gestión de stock

Con esta tecnología es posible identificar la ubicación de un determinado producto y obtener en tiempo real toda la información asociada, como el lote de producción al que pertenece. De esta forma, se pueden optimizar las áreas de logística y transporte, y el proceso de inventario puede ser más rápido y menos costoso.

4. Experiencia del cliente

La tecnología NFC puede elevar la experiencia del cliente, fortaleciendo su relación con una marca o empresa. Por ejemplo, el cliente puede acceder a una etiqueta NFC para un producto en particular y ver información diversa, como los materiales de fabricación o la composición nutricional. También puede obtener ofertas especiales, acumular puntos o beneficiarse de otro tipo de recompensa, a través de una experiencia interactiva utilizando texto, imágenes, música o videos. Aunque esta función ya está disponible con códigos QR, no es tan sencilla como con NFC, ya que no requiere el uso de la cámara.

5. Seguridad

La tecnología NFC permite controlar protocolos internos, monitorizar equipos y alertar sobre los espacios que puedan suponer un riesgo para los empleados. Por ejemplo, el NFC puede detener automáticamente una máquina si un empleado accede a un área restringida. De este modo, equipos o zonas que requieran un cuidado especial pueden beneficiarse de la tecnología NFC.

6. Publicidad

Es posible atraer potenciales clientes a través de smart posters que utilizan la tecnología NFC. Cuando el smartphone se acerca al cartel, puede dar acceso a multitud de información, formatos y experiencias. Por ejemplo, puede desencadenar acciones como abrir un sitio web, descargar una app o una canción, proporcionar cupones de descuento y ofertas, o indicar la ubicación de un establecimiento con un enlace directo a los mapas.

Somengil, socio de empresas en la primera línea tecnológica

Gracias a la tecnología NFC, las empresas pueden beneficiarse de una mayor eficiencia y seguridad operativa, y de diferenciación frente a la competencia, tanto en los procesos internos como en el contacto con el cliente. Somengil busca continuamente nuevas formas de evolución tecnológica. Es el caso de MultiWasher, una máquina de lavado industrial de última generación para la limpieza de todo tipo de utensilios, especialmente indicada para industrias donde la calidad del lavado es uno de los factores críticos de éxito. Apúntate a nuestro webinar y experimenta de primera mano el impacto de esta máquina.