L’analyse SWOT : guide pratique d’utilisation

Une analyse SWOT oblige à envisager une entreprise du point de vue stratégique. Les insights obtenus révèlent les points forts de l’entreprise et aident à détecter les opportunités inexploitées du marché – rendant ainsi n’importe quelle planification stratégique plus solide. Découvrez en quoi consiste une analyse SWOT et comment procéder.

Qu’est-ce qu’une analyse SWOT ?

SWOT est le sigle pour Strengths (Forces), Weaknesses (Faiblesses), Opportunities (Opportunités) et Threats (Menaces). En d’autres termes, l’analyse SWOT révèle les points forts et les points faibles d’une entreprise, ainsi que les opportunités et les menaces extérieures qu’elle doit affronter. Il s’agit même d’une représentation simple et visuelle, facilement compréhensible par tout un chacun.

Dans ce type d’analyse, les points forts et les points faibles sont les principaux attributs d’une entreprise, qui lui permettent de se distinguer de la concurrence ou de mettre en avant les aspects les plus appréciés des clients. Les opportunités et les menaces concernent plutôt les changements du marché à explorer ou les risques pour l’entreprise. L’analyse SWOT est traditionnellement représentée sous la forme d’un carré divisé en quatre sections et part de quelques simples questions afin d’aider à les remplir.

Par exemple, une analyse SWOT dans le secteur de la santé pourrait être la suivante :

Quels sont les éléments à prendre en compte dans une analyse SWOT ?

Examinons chaque carré de plus près :

1. Strengths (Forces)

Les points forts désignent ce que l’entreprise fait particulièrement bien ou les qualités qui la distinguent de la concurrence. Ce sont les points forts qui font prospérer une affaire. Cela peut-être, par exemple, une bonne réputation, une propriété intellectuelle importante, un état d’esprit inventif, de faibles coûts de production, une large variété de produits ou une culture d’entreprise innovante.

2. Weaknesses (Faiblesses)

Les faiblesses sont des attributs ou des ressources dont l’entreprise ne dispose pas ou des facteurs pouvant affaiblir l’activité. Par exemple, les faiblesses d’une entreprise peuvent consister en un niveau d’endettement élevé, une faible satisfaction du client, des délais de livraison étendus, des équipements obsolètes ou un manque de souplesse.

3. Opportunities (Opportunités)

Les opportunités désignent un ensemble de circonstances extérieures qui, une fois exploitées, permettent à l’entreprise de se développer ou d’occuper une position stratégique favorable. Certaines possibilités d’exportation, des tendances de consommation visant l’offre de l’entreprise ou des programmes d’aides gouvernementales peuvent en être des exemples.

4. Threats (Menaces)

Les menaces sont les forces extérieures qui constituent un risque pour l’entreprise et dont il faut tenir compte pour éviter de bloquer l’expansion. Les menaces d’une entreprise peuvent être des facteurs politiques, économiques, technologiques, juridiques ou environnementaux ayant un impact sur l’activité, tels que, par exemple, des problèmes d’approvisionnement de matières premières, un manque de main d’œuvre ou l’apparition de nouveaux concurrents et de nouveaux produits sur le marché.

À quoi sert l’analyse SWOT ?

Réaliser une analyse SWOT offre d’importants insights stratégiques sur la position actuelle de l’entreprise et les initiatives à développer en priorité. Elle permet également d’identifier et d’anticiper les risques, ainsi que d’améliorer les principales fragilités de l’entreprise.

En outre, elle permet que la vision de toutes les équipes soit alignée, afin de parvenir plus facilement à des accords quant aux actions et aux stratégies à mettre en œuvre. C’est pour cette raison que l’analyse SWOT est souvent la première étape d’une planification stratégique plus vaste, la base à partir de laquelle poser les fondations d’un plan d’action solide.

Comment réaliser une analyser SWOT ?

L’analyse SWOT doit être effectuée en équipe, avec des personnes aux perspectives et aux fonctions différentes au sein de l’entreprise. Elles pourront ensuite répondre ensemble aux questions de chacun des quatre carrés.

Comme de nombreux autres processus de définition stratégique, la qualité des conclusions dépend principalement de la qualité de l’information de base utilisée. Il est donc important de disposer de données précises, qui soulignent et justifient les forces, faiblesses, opportunités et menaces. Il peut s’avérer utile d’inclure une analyse des tendances du marché, de caractérisation de la concurrence ou encore des données réelles révélant la perception que les clients ont de l’entreprise, ainsi que des comptes-rendus des ventes et de marketing.

Une fois conclue, l’analyse SWOT n’est que la première étape pour réaliser le plan stratégique. Le plan doit prévoir des étapes concrètes et prioritaires, afin de tirer un maximum de profit des points forts et orienter les efforts afin d’exploiter les opportunités identifiées. Neutraliser les faiblesses est également important, afin de ne pas nuire au succès.

Quand faire l’analyse SWOT ?

Une analyse SWOT doit être effectuée régulièrement, tous les trois à cinq ans, en fonction de la dimension et du secteur d’activité de l’entreprise. Cet outil doit être revu annuellement, afin de détecter tout changement qui passerait inaperçu autrement ou serait identifié tardivement.

En outre, l’analyse SWOT doit être réalisée dès que l’entreprise change d’activité ou relève un défi particulier. Elle peut s’avérer particulièrement utile, par exemple, si une certaine unité présente de faibles rendements ou pour mieux comprendre sa gamme de produits.

Qui doit se charger de l’analyse SWOT ?

Pour qu’une analyse SWOT soit efficace, les dirigeants doivent être totalement impliqués et collaborer avec plusieurs autres personnes. Faites une sélection de qui doit représenter les différents services de votre entreprise – ventes, production, logistique et marketing – afin d’obtenir une perspective la plus élargie et représentative possible. Collectez également des points de vue extérieurs, tels que, par exemple, des informations ou témoignages de clients et de fournisseurs. La clé est vraiment d’obtenir des points de vue différents – et de préférence directement.

Pour conclure, effectuer une analyse SWOT équivaut à faire une radiographie de votre entreprise, à la recherche d’informations non accessibles autrement. Le palier suivant consiste à intégrer ces informations à un plan stratégique. Vous franchirez ainsi une étape importante dans l’amélioration permanente de votre entreprise.

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